Fake Customer Care Online Fraud: स्मार्टफोन और इंटरनेट (Internet Online Fraud) के उपयोग ने हमारी जिंदगी को काफी आसान बनाया है लेकिन इसी के साथ ऑनलाइन फ्रॉड के मामले भी तेजी से बढ़े हैं। ताजा मामला नोएडा (Noida Fraud Case) का है जहां ऑनलाइन फ्रॉड के चलते कस्टमर को लाखों का नुकसान हो गया। शख्स की गलती बस इतनी थी कि उसने एक जानकारी के लिए गूगल (Google fraud) पर कस्टमर केयर का नंबर सर्च किया था और इसके बाद बैंक अकाउंट (Online Bank Fraud) से 8 लाख से ज्यादा रुपये उड़ गए।
कई बार ऐसा होता है जब भी हमें किसी बैंक या कंपनी के कस्टमर केयर का नंबर चाहिए होता है तो हम गूगल पर सर्च करते हैं और जो नंबर मिलता है बिना सोचे समझे उस पर कॉल कर देते हैं। नोएडा में भी शख्स से यही गलती हुई। दरअसल ठगी का शिकार हुआ पीड़ित एक सीनियर सिटिजन है। वह अपने डिशवाशर के लिए गूगल में कस्टमर केयर का नंबर तलाश रहे थे। पीड़ित कपल नोएडा सेक्टर 133 का निवासी है। ठगी का यह पूरा मामला 22 जनवरी 2023 का है।
इस कंपनी का नंबर तालश रहे थे पीड़ित
ठगी के बाद पीड़ित ने पुलिस में एफआईआर दर्ज कराई है। FIR में दर्ज जानकारी के मुताबितक अमरजीत सिंह और उनकी पत्नी IFB डिशवॉशर की सर्विस के लिए कस्टमर केयर का नंबर गूगल पर सर्च कर रहे थे। ऑनलाइन सर्च में उनकी पत्नी को 1800258821 नंबर मिला । यह नंबर IFB कस्टमर केयर के नाम से मौजूद था।
स्कैमर्स ने डाउनलोड कराया ये ऐप
हालांकि ठगी के मामले के बाद जब इसे दोबारा चेक किया गया तो यह अब बंधन बैंक के कस्टमर केयर के तौर पर दिख रहा है। पीड़ित ने जानकारी दी कि जब उनकी पत्नी ने इस नंबर पर कॉल किया तो एक महिला ने फोन रिसीव किया और उसने अपने सीनियर से कॉल कनेक्ट करने की बात कही। इसके बाद सीनियर ने उनकी पत्नी से फोन पर AnyDesK ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा।
10 रुपये का ट्रांजेक्शन करने को कहा
ऐप डाउनलोड होने के बाद स्कैमर्स ने महिला से कुछ डिटेल्स मांगी और फिर 10 रुपये का ट्रांजेक्शन करने को कहा। स्कैमर्स ने कहा कि इस ट्रांजेक्शन के बाद आपकी कंप्लेंट दर्ज हो जाएगी। इस पूरे प्रॉसेस के समय स्कैमर्स ने कई बार कॉल काटी और पर्सनल नंबर से पीड़िता को काल की। इसी दिन पीड़ित को मैसेज आया कि उनके अकाउंट से 2.25 लाख का ट्रांजेक्शन हुआ है। इसके अगले दिन सुबह एक मैसेज और आया कि खाते से 5.99 लाख का ट्रांजेक्शन हुआ है।
अकाउंट से पैसे निकलने के बाद पीड़ित ने इस मामले की जानकारी पुलिस और बैंक को दी। इसके बाद उन्होंने अपने ज्वाइंट अकाउंड को फ्रीज कर दिया। हालांकि अब तक बहुत ज्यादा देर हो गई थी और उनके अकाउंट से काफी पैसे निकल गए थे। पुलिस इस पूरे मामले की जांच में जुट गई है।