सारणःबिहार के सारण स्टेट बैंक का वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें एक बैंक अधिकारीग्राहक को पानी की बोतल फेंककर मारता है. ये वाकया उस बैंक में हुआ जिसकी टैग लाइन ‘सिर्फ बैंकिंग और कुछ नहीं’है.
इस घटना के बाद से बैंक अधिकारी के खिलाफ लोगों में आक्रोश दिख रहा है. लोग तरह-तरह की बातें कर रहे हैं.’आए दिन इस तरह का मामला सामने आते रहा है. सरकारी बैंक के अधिकारी का व्यवहार ग्राहक के प्रति खराब हो गया है. काम करने के बदले ग्राहक से बदतमीजी करते रहते हैं.’
कार्रवाई’चैनपुर गांव का मामलाः यह वीडियो जिले के मशरक थाना क्षेत्र के चैनपुर गांव अवस्थित भारतीय स्टेट बैंक का बताया जा रहा है. ग्राहक के साथ काउंटर पर तैनात अधिकारी ने पहले गाली-गलौज की फिर बोतल फेंककर मारने लगा. ग्राहक ने इस मारपीट का विरोध किया तो ब्रांच मैनेजर ने मामला को शांत किया. पीड़ित ने इसको लेकर मशरक थाना में बैंक अधिकारी के खिलाफ शिकायत दर्ज कराकर कार्रवाई की मांग की है.
एक SBI Bank स्टाफ ने कस्टमर को पासबुक मांगने पर पिटाई कर दिया और हाथ भी तोर दिया
और पासबुक पढ़ते ही गाली गलौज करने लगा चुकी
SBI ka ग्राहक अनुसूचित जाति से था
यही है साड़ी घटना CCTV me कैद है
ये घटना मशरक छपरा सारण बिहार की है pic.twitter.com/mtqRRvVmTb— Mantosh Mulnivasi (@M92411Mantosh) August 29, 2023
पासबुक लेने के लिए आया था ग्राहकः पानापुर थाना क्षेत्र के बेलौर गांव निवासी मंतोष कुमार पिता दशरथ राम ने बताया कि वह भारतीय स्टेट बैंक चैनपुर शाखा में अपने खाते का पासबुक लेने के लिए गया था. काउंटर 1 पर खड़ा, जब उसका नंबर आया तो कर्मी पासबुक देने में आनाकानी करने लगा. ग्राहक ने बताया कि वह कई बार बैंक से वापस लौट चुका है, लेकिन उसे पासबुक नहीं दिया गया. जब इसका विरोध किया तो गाली-गलौज कर बोतल से मारा गया है.